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Points de contact en mai
Plusieurs changements auront lieu au courant du mois de mai en ce qui concerne les points de contact du Médiateur
Mon dossier
Un collaborateur à l'honneur
Ce mois-ci, il s'agit de Arsène ...
Arsène DECLERC est premier conseiller, il est gestionnaire des dossiers.

- Un petit bout de ta carrière…
J’ai connu quelques employeurs, comme la Police, Infor-Jeunes, le Ministère des Finances, La Poste, le Ministère de l’Intérieur et de la Fonction publique, le Médiateur wallon, le Commissariat à la simplification administrative... Chaque fois j’y ai puisé des satisfactions : cependant, ni regrets, ni remords ! J’ai eu beaucoup de chance de pouvoir mener une carrière riche d’expériences très diverses.
- Ce que tu préfères dans ton métier ?
Le contact avec les réclamants, les réunions de médiation, les rencontres avec les collègues du Service public wallon... Tout cela pour tenter de concilier les points de vue, ce qui est une œuvre de pacification.
- Une anecdote vécue au bureau …
J’ai déposé une réclamation chez le Médiateur quand j’étais au Commissariat... devant une collègue que je ne connaissais pas (encore !). C’est amusant de se retrouver de l’autre côté du guichet...
- Le mot ou l'expression que tu dis le plus souvent…
Oui...
- Quelle est ta citation favorite ?
C’est lorsque l’on termine le toit de sa maison que l’on s’aperçoit des défauts dans les caves (F.W. Nietzsche)
- La première chose que tu fais en rentrant le soir chez toi ?
Vérifier la boîte-aux-lettres... Heureusement, vous n’avez pas demandé la deuxième ou la troisième !
Pour le mois de Janvier, la personne à l'honneur était :
Sylvianne DELLEUSE est secrétaire, elle a un petit garçon de 8 ans.

Ce qu'elle préfère dans son métier :
La variété des tâches (dactylo, tél, photocopies, classement, envoi du courrier…).
Une anecdote qu'elle a vécu au cours d'un appel téléphonique :
Il s'agit surtout d'anecdotes liées aux conversations téléphoniques.
Des incompréhensions de noms, ce qui prête à confusion et … à rire quelquefois.


