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Plusieurs changements auront lieu au courant du mois de mai en ce qui concerne les points de contact du Médiateur

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1897 plaintes pour les pensions

Les Médiateurs des pensions, Jean-Marie HANNESSE et Tony VAN DER STEEN, ont remis officiellement leur rapport annuel 2008 à la Minsitre des Pensions, Marie ARENA.

Le nombre des réclamations pour l'année 2008 (1897) est en légère baisse puisque 1933 plaintes avaient été traîtées par le service en 2007.

Pour l'année 2008, on relève que 43% de ces réclamations concernaient la fixation des droits à la pension (conditions d'octroi, calcul de la pension, ...), 40% pour le paiement de la pension et 19% relatives aux délais d'attentes, déficience des services concernés, ...

Le service de médiation des pensions est toujours à votre écoute au siège du Médiateur de la Région wallonne à Namur. Pour tout renseignement ou prise de rendez-vous, vous pouvez contacter le Médiateur des pensions au 02/274.19.90