Quels sont les moyens d'action du Médiateur ?

Le Médiateur de la Région wallonne a un pouvoir de recommandation. Il n'est ni juge, ni arbitre. Mais lorsqu'une réclamation lui semble fondée, il entame une médiation. S'il l'estime nécessaire, il rédige des recommandations qu'il adresse à l'Administration en vue d'un règlement amiable du conflit. Et si son intervention ne suffit pas, il peut interpeller le Ministre de tutelle et adresser un rapport circonstancié au Parlement wallon.

L'une des données essentielles de son champ d'action est son pouvoir d'enquête. Il a accès à tous les documents de l'Administration wallonne et les fonctionnaires ont le devoir de lui communiquer toutes les informations qu'il souhaite obtenir.

Les recommandations font l'objet d'une publication annuelle : un rapport qu'il remet au Parlement wallon.

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